Перелік гарячих ліній, які надають психологічну підтримку та консультації дітям, молоді та дорослим, які ними опікуються

Гаряча лінія для жертв домашнього насильства

15-47 (з мобільного чи стаціонарного телефону)
Гаряча лінія працює на базі Урядового контактного центру, аби надавати психологічну допомогу потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам і дітям. Сервіс доступний цілодобово. Дзвінки є безкоштовними зі стаціонарних та мобільних телефонів, анонімними та конфіденційними.

Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації

0 800 500 335 (з мобільного або стаціонарного телефону) або 116 123 (з мобільного)

Громадська міжнародна правозахисна організація Ла Страда-Україна надає безкоштовну, цілодобову та анонімну допомогу тим, хто піддається фізичному, психологічному, сексуальному чи економічному насильству. Постраждалі можуть отримати психологічну підтримку та консультації щодо того, як знайти безпечний вихід із складної ситуації.

Консультації можна також отримати онлайн:

Skype: @lastrada-ukraine
Facebook: @lastradaukraine
Telegram: @NHL116123
Email: hotline@la-strada.gov.ua

Національна гаряча лінія для дітей та молоді

0 800 500 225 (з мобільного або стаціонарного телефону) або 116 111 (з мобільного)

Звернувшись на цю лінію, діти та молодь можуть анонімно отримати пітримку і поради щодо проблем в особистих стосунках, булінгу, непорозумінь з батьками, насильства чи жорсткого поводження. Крім того, дорослі можуть проконсультуватися з психологами, юристами та соціальними працівниками щодо випадків порушення прав дитини. Наразі лінія працює у будні з 12:00 до 20:00.

Консультації можна також отримати онлайн:

Instagram: @childhotline_ua
Facebook: @childhotline.ukraine
Telegram: @CHL116111

Безоплатна правова допомога

0 800 213 103 (зі стаціонарних та мобільних телефонів)

Дорослі та діти постраждалі від домашнього насильства, люди, які опинилися у складних життєвих обставинах, люди з інвалідністю чи малозабезпечені сім'ї, внутрішньо переміщені особи, учасники бойових дій можуть безоплатно отримати правову інформацію, консультації і роз’яснення з правових питань, допомогу зі складення заяв, скарг, інших документів правового характеру (крім процесуальних), а також допомоги у доступі до вторинної правової допомоги та медіації.

Психологічні консультації для підлітків Teenergizer

https://teenergizer.org/consultations/

Об’єднання підлітків Східної Європи та Центральної Азії Teenergizer безкоштовно та анонімно надає онлайн-консультації, завдяки яким можна отримати професійну допомогу від психологів та консультантів щодо будь-яких запитань: булінгу у школі, конфліктів з батьками, хвилювання щодо сексу, стресу перед іспитами, а також підтримку щодо виявленого ВІЛ-позитивного статусу.

Спеціальні гарячі лінії для мешканців східних областей

Гаряча лінія PIN

0 800 210 160

Міжнародна гуманітарна організація «Людина в біді» (People in Need, PIN) надає безкоштовні цілодобові психологічні консультації та направляє до основних інформаційних служб людей, які живуть уздовж лінії розмежування. Крім того, зателефонувавши за номером 0 800 210 174, можна дізнатися інформацію про наявну гуманітарну допомогу.

В Україні запрацювала гаряча лінія психологічної підтримки для чоловіків

Гаряча лінія покликана допомогти чоловікам стабілізувати свій емоційний стан, знайти внутрішні ресурси для виходу зі складних ситуацій та усвідомити проблемні аспекти поведінки.

Гаряча лінія за номерами 2345* (Vodafone та Lifecell) та +38 067 752 23 45 (Київстар) безкоштовна та працюватиме цілодобово. Операторами є кваліфіковані психологи/-ині з багаторічним досвідом психологічної практики.

Телефонувати чоловіки можуть з будь-яких питань, що викликають стрес: проблеми на роботі чи стосунках, переживання через війну, складнощі у регуляції гніву тощо.

Гаряча лінія підтримки є анонімною – персональні дані зберігатися не будуть.

Гаряча лінія емоційної підтримки

Піклуватися про себе зараз – важливо. Тільки так ви зможете приймати кращі рішення, діяти обдумано, а також допомогти не лише собі, але й рідним у ситуаціях невизначеності та криз. Психологи можуть допомогти вам навчитися приймати нову реальність та почати відновлювати своє життя.

Не ігноруйте свої емоції: страх, сум, ненависть або розпач. Вони нікуди не зникнуть, а будуть щодня впливати на ваш психологічний стан та фізичне самопочуття.

Зателефонуйте на гарячу лінію психологічної підтримки МОМ 0-800-211-444 та отримайте одну або серію консультацій від професійних психологів вже зараз.

Гаряча лінія працює безкоштовно та анонімно з 10:00 до 20:00 щодня (за київським часом). Консультації доступні українською та російською мовами.

Україна 0800211444
Чехія +420 800 050 770
Великобританія +44 808 164 8668
Польща +48 22 104 32 38, +48 800 088 091
Литва +370 800 00 474
Угорщина +36 80 984 544 (понеділок-субота)

Для консультацій англійською та арабською телефонуйте за цими ж номерами з 9:00 до 18:00 в робочі дні та з 10:00 до 17:00 у вихідні (за київським часом).

Гаряча лінія є частиною заходів програми психічного здоров'я та психосоціальної підтримки МОМ в Україні, яка також співпрацює з ініціативою першої леді Олени Зеленської з Національної програми психічного здоров’я та психосоціальної підтримки

МОЗ: Працює «гаряча лінія» для психологічної допомоги українцям, які постраждали від війни

Міністерство охорони здоров'я України нагадує, що в Україні працює «гаряча лінія», спеціалісти якої допомагають українцям підтримати психічне здоров’я в умовах постійного стресу й емоційної напруги, спричинених війною.

«Гаряча лінія» за номером 0-800-100-102 працює щодня з 10:00 до 20:00. Дзвінки з України є безоплатними. Консультації надають фахові психологи з багаторічним досвідом, які попередньо пройшли спеціальну підготовку для роботи зі складними кризовими ситуаціями. Лінія працює у двох форматах: через аудіо- та відеозв’язок. Для отримання відеосеансу особа, яка звернулася по допомогу, має повідомити про своє бажання оператору лінії.

Крім того, лінія приймає дзвінки громадян України, які перебувають в інших країнах за номерами:

+420 800 012 058 – у Чехії,
+48 800 088 141 – у Польщі,
+33 805 080 466 – у Франції,
+351 800 780 756 – у Португалії,
+46 20 160 46 46 – у Швеції,
+353 1800 817 519 – в Ірландії,
+39 800 939 092 – в Італії,
+43 800 017967 – в Австрії,
+44 808 164 2432 – у Великобританії.

Дзвінки з усіх мобільних операторів цих країн на відповідні номери також є безоплатними.

Роботу «гарячої лінії» підтримує Програма розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) за фінансової підтримки Європейського Союзу. Ініціатива створення «гарячої лінії» для надання первинної психологічної допомоги належить Національній психологічній асоціації та впроваджується під її керівництвом. До розроблення «гарячої лінії» та підтримки її роботи також долучилися Американська психологічна асоціація та компанія Amazon.

Гарячі лінії

Психологічна допомога від Національної психологічної асоціації

Україна, Польща, Чехія, Франція, Швеція, Португалія

Україна 0-800-100-102 Чехія +420 800 012 058 Польща +48 800 088 141 Франція +33 805 080 466 Португалія +351 800 780 756 Швеція +46 20 160 46 46

з 10:00-20:00 за Київським часом

Всі українці, яких прямо чи опосередковано зачепила війна

Психологічна допомога для онкопацієнтів та їхніх близьких

Вся Україна

5522 – для абонентів lifecell і Vodafone Ukraine. Усі дзвінки безкоштовні.

+38 (093) 170 72 19 — для абонентів Kyivstar. Вартість дзвінків згідно тарифів мобільного оператора.

11:00—19:00 з понеділка по п'ятницю Вихідні дні: субота, неділя, державні свята.

Онкопацієнти та їхні близькі

Урядового контактний центр домашнього насильства

Вся Україна

15-47

Цілодобово

Психологічна допомога потерпілим від домашнього насильства жінкам, чоловікам і дітям «Людина в біді"

Вся Україна

0 800 210 160

Цілодобово

Військові, жертви насилля, люди у складних життєвих обставинах, діти та підлітки, жінки, медичні працівники, літні одинокі люди, усі, кому потрібна психологічна підтримка.

Teenergizer

Вся Україна

https://teenergizer.org/consultations/

Психологічні консультації для підлітків

Гаряча лінія з питань запобігання самогубствам та профілактики психічного здоров'я "Lifeline Ukraine"

Вся Україна

7333

Цілодобово

Ветерани Збройних сил України, люди люди у складних життєвих обставинах

Національна гаряча лінія для дітей та молоді

Вся Україна

0 800 500 225; 116 111 Instagram: @childhotline_ua Facebook: @childhotline.ukraine Telegram: @CHL116111

12:00 до 20:00

Діти та молодь можуть отримати пітримку і поради щодо проблем в особистих стосунках, булінгу, непорозумінь з батьками, насильства чи жорсткого поводження.

ГО "Ла Страда"

Вся Україна

0 800 500 335; 116 123 Skype: @lastrada-ukraine Facebook: @lastradaukraine Telegram: @NHL116123 Email: hotline@la-strada.gov.ua

Цілодобово

Жертви домашнього насилля, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації

Гаряча лінія для учасників війни та їхніх родичів

Вся Україна

0 800 501 212

Цілодобово

Учасники АТО (ООС) та члени їхніх родин

Гаряча лінія психологічної допомоги для учасників АТО (ООС) та членів їхніх сімей

Вся Україна

0 800 505 085

Цілодобово

Учасники АТО (ООС) та члени їхніх родин

Карітас України

Сєвєродонецьк

066 044 8104

9:00 - 18:00

Люди у складних життєвих обставинах

Карітас України

Запоріжжя

050 476 2860

9:00 - 18:00

Люди у складних життєвих обставинах

Гуманітарна місія "Проліска"

Прикордонні зони, окуповані території

093 202 2232

14:00 - 17:00, пн - пт

Жертви насилля, люди у складних життєвих обставинах, діти та підлітки, жінки

Центр психосоціальної реабілітації НаУКМА м. Покровська

Покровський район

066 825 1999; 0800-300-101 (Контакт- центр)

8:00 - 20:00

Люди у складних життєвих обставинах, жінки, медичні працівники, літні одинокі люди

Філія Центру психосоціальної реабілітації НаУКМА

Попаснянський район

095 248 5416, Скайп – misha20081996 (Людмила Романенко), ZOOM

8:00 - 20:00, пн - сб

Діти та підлітки, медичні працівники

Київський міський центр роботи з жінками

Київ

044 272 1500 – з мобільного; 1500 – зі стаціонарного

Цілодобово

Жертви насилля

Телефон довіри 15-50

Хмельницький

Міський 15-50; 067 133-15-50

Цілодобово

Жертви насилля, люди у складних життєвих обставинах, діти та підлітки, всі, кому потрібна психологічна підтримка

ГО "Регіональний психологічний кризовий центр"

Черкаська область

097 505 1699

9:00 - 23:00

Військові, люди у складних життєвих обставинах, діти та підлітки, медичні працівники

Телефон довіри Київського міського центру психолого-психіатричної допомоги при станах душевної кризи

Київ

(044) 456 17 02 (044) 456 17 25

Цілодобово

Люди у стані душевної кризи, люди у складних життєвих обставинах

Система надання безоплатної правової допомоги

Вся Україна

0 800 213 103 (дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України безкоштовні). +38 (044) 363 10 41 (для дзвінків з-за кордону, вартість дзвінка за тарифами вашого оператора зв’язку).

08:00 - 19:00

Безоплатна правова допомога надається усім особам, які перебувають під юрисдикцією України

UA Mental Help

Вся Україна

Mental Help

Facebook: @UAMentalHelp Telegram: @UA_MENTAL_HELP Instagram: @uamentalhelp

9:00 - 20:00, пн-нд

Отримання безкоштовної психологічної допомоги для всіх охочих у форматі 12 консультацій